Une plainte visant le consolier Microsoft vient d'être déposée par une famille américaine de l'Illinois. Celle-ci prétend que l'incendie dont elle a été victime, et au cours duquel l'un des membres n'a pas réchappé, a été causé par la surchauffe du boitier d'alimentation et du cable de la Xbox 360.
La plainte vise l'alimentation et le cable de la console Xbox 360 de Microsoft comme la cause directe et immédiate de l'incendie, ce qui répond parfaitement aux conditions de réparation d'un dommage, encore faut-il en rapporter la preuve. Mais la plainte porte sur un incendie ayant eu lieu en décembre 2004, soit un an avant la commercialisation de la Xbox 360. Il s'agirait alors du premier modèle de Xbox, sur lequel le constructeur avait d'ailleurs eu quelques problèmes concernant l'alimentation. Des rappels de plusieurs millions de cables d'alimentation avait eu lieu pour cause de surchauffe.
Or le fait de viser dans la plainte, le modèle Xbox 360, en lieu et place du modèle Xbox, est une erreur qui pourrait avoir pour conséquence le rejet pur et simple de la plainte.
